中消協：廣告夸大其詞成消費者最大擔憂
信息來源：中國林業網 發布日期：2017-03-17 瀏覽次數：3979次
中國消費者協會15日發布“網購誠信與消費者認知”調查報告，結果顯示，消費者對于網絡消費環境和網絡購物消費總體滿意，但有超半數受訪者反映廣告宣傳夸大其詞或與實物不符的狀況最為嚴重，成為消費者最大的擔憂。
調查顯示，消費者對網絡消費市場的滿意率為68.7%，處于中等偏上水平。消費者對于信用評價、信息安全及售后服務等議題的滿意度相對較低，表明網絡消費平臺和商家在這些方面仍有較大提升空間。價格方面，網絡消費遇到的最主要問題是質價不符、虛假打折、價格欺詐或誤導，分別有51.7%、47.3%和32.3%。消費者網購時最不喜歡遇到“提價打折”，反對率高達47.5%。
調查顯示，消費者對網絡消費市場的滿意率為68.7%，處于中等偏上水平。消費者對于信用評價、信息安全及售后服務等議題的滿意度相對較低，表明網絡消費平臺和商家在這些方面仍有較大提升空間。價格方面，網絡消費遇到的最主要問題是質價不符、虛假打折、價格欺詐或誤導，分別有51.7%、47.3%和32.3%。消費者網購時最不喜歡遇到“提價打折”，反對率高達47.5%。
