堅守品質與服務,聚焦消費者需求,霍爾茨憑借在產品端和服務端的優(yōu)異表現,榮登網易家居優(yōu)秀品牌TOP榜!榮獲“2021年度家居行業(yè)服務榜樣”大獎!
大獎的獲得有著扎實的調查報告和數據支撐。通過在霍爾茨“線上+線下”進行的全方位綜合考察和測評中發(fā)現,霍爾茨的官方微信公眾平臺、官方網站、京東官方旗艦店等平臺均有豐富的內容呈現;線下門店也有著對產品的詳實展示、對促銷活動的詳盡解讀,尤其在與用戶的溝通上,霍爾茨構建了完整且高效的溝通機制,獲此榮譽實至名歸。
銷售服務的成熟模式只是霍爾茨服務體系中的其中一環(huán)。通過對已購買霍爾茨產品的用戶深入調研,在消費者普遍關注的售后難題上,霍爾茨反饋及時、服務貼心的表現同樣可圈可點。深耕市場19年,霍爾茨已經樹立了良好的市場口碑,不少用戶紛紛留言表示:“這是來自吉林森工的國企產品,值得信賴。”
專注產品品質,呈現優(yōu)質服務,為更多用戶送去更加美好的生活方式,霍爾茨始終堅守以此為品牌初心,執(zhí)著前行。