為解決自然人車輛購置和房屋交易稅收服務中的難點、堵點、痛點問題,今天,省稅務局在長春市第二稅務分局辦稅服務廳舉行了12366熱線車·房咨詢分中心暨長春市稅務局81812366服務熱線啟動儀式。
12366熱線的主要功能是受理全省納稅人繳費人稅費咨詢。自然人納稅人在辦理車輛購置稅和房產交易業務時多為首次辦理涉稅業務,對涉稅知識和辦理流程不熟悉、疑問多。因此,我省在12366熱線基礎上開通81812366服務熱線,在自然人納稅人咨詢房產交易及車輛購置稅業務時,由長春市第二稅務分局辦稅服務廳專業人員給予解答,同時,針對后續涉及到的稅款征收業務及房產落戶和車輛落籍等業務進行輔導和提示,通過答辦結合的服務方式,為納稅人提供“一站式”辦稅服務。
據介紹,長春市稅務局第二稅務分局2020年全年受理自然人車輛購置業務16萬件、房地產交易業務23萬件,服務納稅人超過100萬人次,超過全省受理數量的50%。該局還將通過開通“車·房e稅通”微信小程序等方式,不斷創新服務手段,拓展咨詢服務方式。(記者 徐慕旗)